全員無事に救出

人がいっぱいにつまっている建物の中で

ひとりの人間が

「火事だ！」と大声で叫ぶーーー

すると人びとはわれ先にと逃げ出して、

数十人、数百人の人間が命を失うことになる。

（トルストイことばの日めくり）より

日航機の衝突事故で

日航機の乗客367人、乗員12人は全員無事に救出された。

客室乗務員は「火事だ！」と叫ばずに

客室乗務員がメガホンで

まずは乗客の心の中の「火事だ！」という叫び声を

冷静に消したことが大きい。

客室乗務員が

メガホンをとおして落ち着いた声で

「大丈夫です。落ち着いてください。荷物を出さないください」

などと乗客に呼び掛けた。

乗客も謙虚に客室乗務員の指示に従ったので

全員無事に脱出することができのではなかろうか。

もしその逆だったら多くの犠牲者が出たかもしれない。